Corsair: Vanitech-klanten krijgen 'ondersteuning van wereldklasse'

Corsair: Vanitech-klanten krijgen 'ondersteuning van wereldklasse'

Er werd officieel aangekondigd dat de Amerikaanse gaminghardwaregigant Corsair op vrijdag 13 september eindelijk de maker van simrace-randapparatuur Fanatec zal kopen – en nu heeft Corsair een officiële bekentenis afgelegd.

Als we zeggen “Het heeft Vanitech gekocht”, betekent dit dat het al bewaarder van het merk was, maar nu bereid is het moederbedrijf Endor AG en de resterende activa te kopen. Bestaande aandeelhouders zullen naar verwachting geen bonussen ontvangen.

Hoewel de plannen voor het prestigieuze bedrijf nog niet duidelijk zijn, streeft het op zijn minst naar veranderingen in het distributieproces en de klantenservice.

Vergroot de distributie

“Corsair is van plan aanzienlijke investeringen te doen in het merk en de producten van Fanatec en de wereldwijde beschikbaarheid via onze kanalen te vergroten

Tegenwoordig kunnen Elgato- en SCUF-producten bijvoorbeeld worden gekocht via externe verkooppunten zoals Amazon, samen met veel van Corsair's pc-gamingaccessoires.

In het VK kunnen Corsair-componenten worden gekocht via sites zoals “PCSpecialist”, of in de VS rechtstreeks.

Momenteel is de website van Fanatec het belangrijkste verkoopmiddel, hoewel externe retailers zoals Sim Demon en Digital-Motorsport voorraad houden.

Doorlopende garanties en software-updates

Volgens het bedrijf met het hoofdkantoor in Fremont zouden degenen die al Fanatec-apparatuur hebben, nog steeds onder de garantie moeten vallen.

“Alle huidige en toekomstige Fanatec-klanten zullen profiteren van de wereldwijde ondersteuning van Corsair, inclusief garantie en toekomstige software-updates”, beweert het bedrijf.

Het is niet bevestigd of dit een verandering in team of ondersteuningscentrum betekent. De Duitse stad Landshut blijft haar uitvalsbasis.

De verklaring concludeerde: “Corsair en Vanitech delen het directe doel om te zorgen voor een snelle levering van alle bestellingen tijdens deze eigendomsovergangsperiode en om de klantenondersteuning en tevredenheid te behouden.”

READ  Minecraft-ontwikkelaars ingeblikte vuurvliegjes na Frog-fancommentaar
Elgato Corsair-fanaat
Elgato staat onder toezicht van Corsair

“We bewonderen het merk Fanatec al lang en zijn verheugd deze geweldige producten aan een breder publiek te kunnen aanbieden”, aldus Andy Ball, CEO van Corsair.

“We zijn volledig toegewijd aan het blijven ontwikkelen en uitbreiden van de productlijnen van Fanatec, het verbeteren van de klantenservice en het voldoen aan de behoeften van de Sim Racing-gemeenschap.”

Na het overnamenieuws is de aanwezigheid van Fanatec op de komende ADAC SimRacing Expo bevestigd.

Een reactie achterlaten

Je e-mailadres zal niet getoond worden. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *