Er is een nadeel: mensen die… Bergernet-applicatie Als je het niet installeert, mis je belangrijke informatie over bijvoorbeeld weggelopen kinderen. Ook Luna van Herwaarden, woordvoerster van het Korpscommando, erkent dit. “We zullen de mensen zeker missen”, zegt ze. “Maar we gaan er ook van uit dat we nieuwe deelnemers krijgen.”
Jaarlijks worden er 22,5 miljoen sms-berichten verzonden via Burgernet. Alleen mensen die zich hebben geregistreerd met een adres en e-mailadres zullen deze berichten ontvangen. Dat is ook een nadeel, legt Van Herwaarden uit. Bij verhuizing dient dit aangepast te worden. Soms raken mensen ook het wachtwoord kwijt. “Het vergde veel backline-management. Bovendien is het niet anoniem, het is Burgernet.”
Sms-berichten zijn niet effectief
Het nadeel van sms-berichten is dat je ze ook ontvangt als je ergens anders bent, bijvoorbeeld op vakantie of op je werk. De spreker legt uit dat dit niet alleen ineffectief is, maar mensen ook ontmoedigt. Voor gesproken berichten geldt iets soortgelijks: niet iedereen luistert ernaar, omdat het op dat moment soms gewoon niet gepast is.
Burgernetapp kent al deze problemen niet. Het enige dat u daar doet, is toestemming geven om uw huidige locatie te delen. Je kunt ook kiezen voor een vaste locatie.
Stuur foto of video
Ook heeft de app de mogelijkheid om een foto of video naar de meldkamer te sturen. “Zo kun je als burger bij de exploitant verifiëren wat je hebt gezien en of dit de persoon of het voertuig is die we zoeken.” De optie om een foto of video te sturen zie je alleen als de actie loopt.
Er is nog een voordeel ten opzichte van sms-berichten: de app kan foto’s weergeven, zoals een foto van een vermiste minderjarige die in levensgevaar verkeert.
Contant geld
Als de dienst stopt met het versturen van sms-berichten, komt er ook een einde aan de vele reacties die de politie krijgt over onbegrijpelijke afkortingen. Er is meer ruimte voor tekst in de app.
Het gebruik van de app zal niet meteen alle kritiek de kop indrukken. Dit is hoe gebruikers soms meldingen vinden Heel mysterieusbijvoorbeeld omdat het niet altijd duidelijk is Elk gebied Dat kennisgeving Hij gaat.
In september worden alle deelnemers per sms uitgenodigd om de applicatie te downloaden. 1,3 miljoen mensen hebben dat al gedaan. Maandelijks komen er ongeveer 15.000 downloads bij.
“Valt vaak neer. Subtiel charmante tv-liefhebber. Toegewijde internetfan. Muziekbeoefenaar.”